※ 예약시 주의사항
• 체크인시 신분증 확인이 있을 수 있습니다.
• 체크인시 배정 또는 베드타입 미기재 상품은 특정객실 과 베드타입을 보장하지 않습니다.
• 이용불가 안내를 받았을 경우 고객센터로 연락바랍니다.
• 기준인원 외 인원 추가시 미리 연락해 주시기 바랍니다.
• 고객 연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 예약이 자동 취소 될 수 있습니다.
• 영·유아 포함하여 최대인원 초과하여 입실 불가하며 해당 사유로 취소 및 환불 불가합니다.
• 예약변경 시 고객센터로 연락바라며, 업체규정에 따라 변경이 불가하거나 수수료가 발생할 수 있습니다.

※ 객실 공통사항
• 풀빌라 (프리미엄 / 그랜드)
• 기준인원 초과시 1인당 추가요금 (1인당/ 30,000원)
• 실내수영장 온수 : 100,000원
• 인피니티수영장 : 개장 5월 중 / 폐장 10월 중 / 이용료 (1인당 / 20,000원)
• 개별 BBQ가든 (가스그릴 이용료) / 30,000원


• 풀빌라 예약시 무료제공 사항
• 냉장고 생수 무료
• 어린이 구명조끼 3벌 대여 무료


• 반려동물 입실은 불가합니다.


• 객실내 BBQ 사용금지
• 객실내 주방시설(취사 음식 조리 가능)
• 체크인 15:00 ~ 체크아웃 익일 11:00 다른 고객을 위해 체크아웃시간을 지켜주세요.
• 규정시간 보다 늦게 퇴실 할 경우 운영규정에 따른 별도의 요금이 부과됩니다.
• 풀빌라 1시간당 100,000원(VAT포함)이며, 오후 1시 이후 퇴실 시 1박요금을 적용합니다.


• 객실 Amenity : TV, 냉장고, 커피포트, 드라이기, 슬리퍼, 식탁, 식기세트, 냄비세트, 옷걸이, 전자레인지, 전기밥솥, 인덕션
• 욕실 Amenity : 바디워시, 비누, 빗, 샴푸, 린스, 월풀 or 욕조

※ 유의사항
• 반려동물 입실은 불가합니다.
• 모든 객실 금연실입니다. 객실 내에서 흡연 시 10만원의 과태료가 부과됩니다.
• 바베큐시설 이용시간은 22시 이후 불가 합니다.
• 성인을 동반하지 않은 미성년자는 입실 및 환불이 불가합니다.
• 객실 내 취사 가능(단, 냄새가 심하거나, 기름진 음식 조리 금지)
• 반입금지물품 : 휴대용가스레인지, 버너, 숯, 부탄가스, 양초, 폭죽
• 화재 예방을 위해 객실 내 직화구이 및 화기 사용금지입니다.(튀기거나 굽는 건 불가, 끓이는 건 가능)
• 오후 8시 이후 도착하실 때에는 사전에 리조트로 연락해 주시기 바랍니다.
• 이용불가 안내를 받았을 경우 고객센터로 연락바랍니다.
• 예약변경 시 고객센터로 연락바라며, 업체규정에 따라 변경이 불가하거나 수수료가 발생할 수 있습니다.
• 고객 연락처 오기재로 인해 연락이 불가 할 경우, 예약이 자동취소 될 수 있습니다.
• 기준인원 외 인원추가시 체크인 하실 때 결제하실 수 있습니다.
• 최대인원 초과 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
• 위의 정보는 호텔의 사정에 따라 변경될 수 있습니다.
• 해당 이미지는 실제와 상이 할 수 있습니다.
• 체크인 시 배정 또는 베드타입 미기재 상품은 특정객실과 베드타입을 보장하지 않습니다.
• 당일예약 후 당일 이용건일 경우 이용이 불가 할 수 있으니 업체에 사전확인 부탁드립니다.
• 성수기 기간 일부 객실의 경우 요금변동이 있을 수 있습니다.
• 사전예약취소 없이 사용하지 않은 예약 건에 대해서는 환불이 불가합니다.
• 해당 객실가는 세금, 봉사료가 포함된 금액입니다.


• 체크인 시 신분증 확인이 있을 수 있습니다.
• 영,유아 포함하여 최대인원 초과하여 입실 불가하며 해당사유로 취소 및 환불 불가합니다.
• 가져오신 음식물 및 기타 쓰레기는 분리 하셔서 외부 쓰레기장에 버려주세요
• 사용하신 주방기구는 다음 손님을 위해 기본 세척해 주시기 바랍니다.
• 잠옷이나 객실 슬리퍼 차림으로 객실 밖 이동은 삼가해 주시기 바랍니다.
• 분실된 물건의 보관은 별도의 요청이 없는 한 3개월 보관하며 그 이후에는 폐기합니다.
• 객실에 따라 이미지와 다른 객실로 배정될 수 있습니다.
• 실시간 예약 특성상 중복예약이 발생할 수 있으며 예약이 취소될 수 있습니다.


• 업체 물품의 파손 및 분실 시 업체기준으로 변상하셔야 합니다.
• 당사 유의사항을 지키지 않거나, 타인에게 피해를 주거나 불쾌감을 주는 행위는 강제퇴실조치 사유입니다.


• 오후 8시 이후 도착하실 때에는 사전에 리조트로 연락해 주시기 바랍니다.

※ 환불규정

• 실시간 예약 특성상 중복예약이 발생할 수 있으며 예약이 취소될 수 있습니다.
• 당일예약, 당일취소 시에도 업체 규정에 따라 취소수수료가 적용될 수 있습니다.
• 단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다.


• 사용 예정일 11일 전까지 취소 또는 계약체결당일 취소 시 100%환급
• 사용 예정일 10일 전까지 취소 시 10% 공제 후 환급
• 사용 예정일 9일 전까지 취소 시 10% 공제 후 환급
• 사용 예정일 8일 전까지 취소 시 20% 공제 후 환급
• 사용 예정일 7일 전까지 취소 시 30% 공제 후 환급
• 사용 예정일 6일 전까지 취소 시 40% 공제 후 환급
• 사용 예정일 5일 전까지 취소 시 50% 공제 후 환급
• 사용 예정일 4일 전까지 취소 시 60% 공제 후 환급
• 사용 예정일 3일 전까지 취소 시 70% 공제 후 환급
• 사용 예정일 2일 전까지 취소 시 80% 공제 후 환급
• 사용 예정일 1일 전까지 취소 시 90% 공제 후 환급
• 사용 예정일 당일 취소 시 환급액 없음.